Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Probikeshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Probikeshop?
Wir bieten einen Standardversand ab 5,99 € an. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, ausgenommen Sperrgut wie Fahrräder.
Wie lange dauert die Lieferung meines neuen Fahrrads?
Kompletträder werden vor dem Versand von unseren Mechanikern vormontiert und geprüft. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage per Spedition.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.
Wie funktioniert die Rücksendung, wenn ein Artikel nicht passt?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die gelieferten Fahrräder bereits fahrbereit?
Fahrräder werden zu 95 % vormontiert geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale montieren und den Reifendruck prüfen, bevor es losgehen kann.
Bietet Probikeshop eine Garantie auf die Produkte?
Ja, neben der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren bieten viele unserer Markenhersteller zusätzliche Garantien auf Rahmen oder spezifische Komponenten an.